FAQ

Hvordan kjøper man heiskort online?

Du kan enten lade opp ekisterende keycard med et heiskort, eller kjøpe både nytt keycard og heiskort.

Velg heiskort og gå videre til handlekurven:
Velg først hvilken dato, antall personer og hvilket heiskort du ønsker å kjøpe. Velg "kjøp", og heiskortene blir lagt i handlekurven.
Sjekk at det er riktig heiskort og dato, og velg "Gå til kassen". 
Du kan når som helst klikke på "Handlekurv" symbolet øverst til høyre for å se og endre produkter i handlekurven.

Min informasjon:
Logg inn med din brukerkonto, eller lag ny brukerkonto. Brukerkonto lager du kun første gang du kjøper heiskort. Du kan også benytte Facebook eller Google + for å logge inn, da slipper du å huske brukernavn og passord. Det publiseres og deles ingen informasjon om deg på din status side på Facebook eller Google+ i forbindelse med log in på din konto.

Tilknytt heiskort:
Alle heiskortene må tilknyttes en person og et keycard (eksisterende eller kjøpe nytt keycard).

Registrer hvem som skal benytte heiskortene (navn og fødselsdato). Fødselsdato må være riktig da man kun kan kjøpe barnekort til barn og voksenkort til voksne.
For hvert heiskort; klikk på navnet på den personen som skal bruke heiskortet og velg hvordan keycard skal tilknyttes.

Lade opp Keycard:
For å lade eksisterende keycard trenger du nummeret som står på ditt keycard. (f.eks. 01-11112222333344445555-7)
Velg deretter en av disse alternativene:
- Velg et av mine registrerte Keycard til dette heiskortet
- Legg til et nytt Keycard til min konto. Skriv deretter inn ditt keycard nummer og kallenavn.

Kjøp nytt Keycard:
Har du ikke keycard fra før kan du kjøpe dette i nettbutikken og hente det i billettautomaten.
Velg alternativ:
- Kjøp nytt Keycard og hent dette i automaten/billettkassen.

Person og keycard må velges for alle heiskortene, før du går videre til betaling.
Samme person og keycardnummer kan ikke velges samtidig på flere heiskort i samme transaksjon.

Informasjon om personer og keycardnummer blir lagret undet "Min Side" og kan når som helst endres der.

Kan man kjøpe flere heiskort i samme transaksjon?

Ja, du kan enkelt kjøpe flere heiskort for dine barn, familie eller venner i en transaksjon.

Vi lagrer og knytter dine heiskort sammen på din side.

Dine heiskort og tilknyttet famile og venner kan enkelt adminstreres på din side.

Neste gang du ønsker å kjøpe et heiskort til deg eller dine venner eller din familie slipper du også å registrere keycard nummer og navn.

Hva med barn

Vi har gratis heiskort til barn 0-7 år, hvor barn med hjelm og ifølge med foresatte er gratis !
Alle barn må ha eget keycard.

Hver voksen kan ha med inntil 3 barn gratis. Barn får samme type heiskort som foresatt. Voksen billetten og barnebillett må kjøpes samtidig og i samme transaksjon. Kortet er personlig for barnet ifølge med foresatte.


Må jeg ha et keycard?

Nei du trenger ikke å ha et Keycard fra før!
Hvis du har et Keycard fra før (SKIDATA) kan du lade opp dette i vår nettbutikk. Heiskortet lastes automatisk opp første tur i heisen når du går gjennom vendekorset/gaten.

Har du ikke Keycard fra før kan du kjøpe dette i vår nettbutikk. Når du kommer til oss henter du ditt Keycard i billettautomater. Neste gang du kommer til oss er det bare å lade opp dette Keycardet.

Hvis noen har Keycard og andre ikke har det fra før kan du fremdeles kjøpe dette i vår nettbutikk. Lad opp Keycardet til de av dere som har dette, og kjøp nytt til de som ikke har dette fra før.

Alle som skal i vårt heisanlegg trenger et Keycard som gjør det mulig for deg å passere gjennom vendekorset/gaten.

Når er billetten gyldig ?

Billetten er gyldig den dagen du har bestilt den til. Timerskort begynner ved første passering den dagen.

Billetter som er kjøpt på nett, og som av en eller annen grunn ikke benyttes, refunderes ikke.

Hvordan kjøpe billett online?

Gå inn på Strandafjellets webshop på www.strandafjellet.no, velg riktig dato, antall personer og billett. Registrer deretter ditt navn og email adresse

Du logger enkelt inn og betaler med ditt kredittkort. Vi aksepterer Visa eller Mastercard.

Kvittering på kjøpet og QR kode sendes til din oppgitte e-postadresse.

Det er en billett per reisende. Neste gang du kjøper billetter slipper du også å registrere personopplysninger, og kredittopplsysninger.

Har du bestilt nytt keycard? Billetten med QR kode scannes i billettautomaten i Strandafjellet fra din smarttelefon eller papirkvittering.

Har du ladet opp ditt keycard? Gå rett i bakken.

Kan jeg kjøpe flere billetter i samme transaksjon?

Ja, du kan enkelt kjøpe flere tur/retur billetter i en transaksjon

Hva med barn?

Barn 0-7 år går gratis. Hver voksen kan ha med inntil 3 barn gratis. Alle barn må ha eget keycard.
Voksen billetten og 1-3 barnebilletter må kjøpes samtidig og i samme transaksjon. Når billettene er kjøpt sendes en epost med en pdf billett til din epost adresse. Pdf kvitteringen inneholder flere billetter, og alle barn og voksne skal ha en billett hver.

Hvor skal man ha Keycard/chipkortet?

Kortet må ligge i en lomme eller tilsvarende på venstre side av kroppen. Dersom mobiltelefonen ligger i lag med kortet kan den sperre for signalene, så det beste er om kortet ligger alene i lommen, men kortet trenger ikke være synlig.

Ønsker du å kontakte oss?

Mail: billett@strandafjellet.no
Telefon: +47 922 26 255

Må jeg gå i billettluken først?

Om du fyller på et Keycard som du har fra før kan du gå rett i heisen.

Ved første passering må du holde kortet 3-5 sekunder slik at billetten kan lastes over til Keycardet.

Dersom du ikke hadde Keycard og bestilte dette online må du innom billettautomaten for heiskortet som er lastet på nytt Keycard.

 

  • Informasjon
  • Heiskortpriser
  • Åpningstider
  • FAQ